Phải làm gì nếu màn hình đen cuộc gọi video OPPOFindN3Flip WeChat

Gần đây, nhiều người dùng đã gặp phải sự cố màn hình đen khi sử dụng điện thoại di động OPPO Find N3 Flip để thực hiện cuộc gọi video WeChat.Khi họ cố gắng gọi điện video với bạn bè hoặc người thân, màn hình điện thoại đột nhiên chuyển sang màu đen và họ không thể nhìn thấy đầu bên kia.Tình trạng này khiến nhiều người dùng bối rối và khó chịu.Vậy chúng ta nên giải quyết vấn đề này như thế nào?

Tôi phải làm gì nếu màn hình gọi video OPPOFindN3Flip WeChat bị đen?Cách giải quyết màn hình đen của cuộc gọi video OPPOFindN3Flip WeChat

Chúng ta cần làm rõ rằng vấn đề này không phải là lỗi của thân máy bay mà do một số vấn đề vận hành hoặc sự bất thường trong cài đặt phần mềm.Vì vậy, chúng ta có thể thử một số phương pháp đơn giản để giải quyết vấn đề này.

Bước đầu tiên là thử khởi động lại điện thoại.Đôi khi, một số sự cố nhỏ trong hệ thống sẽ khiến màn hình cuộc gọi video WeChat chuyển sang màu đen và có thể trở lại bình thường bằng cách khởi động lại điện thoại.Chỉ cần nhấn và giữ nút nguồn của điện thoại, chọn Khởi động lại, đợi một lúc và thử thực hiện lại cuộc gọi video.

Nếu khởi động lại điện thoại không giải quyết được vấn đề, chúng ta có thể thử bước thứ hai: kiểm tra kết nối mạng.Cuộc gọi video WeChat yêu cầu kết nối mạng ổn định để hoạt động bình thường.Chúng ta có thể chuyển sang mạng khác, chẳng hạn như WiFi gia đình hoặc mạng dữ liệu di động để xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề hay không.Ngoài ra, chúng ta cũng có thể thử đóng các ứng dụng khác đang sử dụng mạng để đảm bảo sự ổn định của mạng.

Ở bước thứ ba, chúng ta có thể thử xóa dữ liệu đã lưu trong bộ nhớ cache của WeChat.Đôi khi, quá nhiều dữ liệu được lưu trong bộ nhớ đệm trong WeChat có thể dẫn đến một số hiện tượng bất thường, bao gồm cả sự cố màn hình đen.Chúng ta có thể vào cài đặt của điện thoại, tìm quản lý ứng dụng, chọn ứng dụng WeChat rồi xóa dữ liệu bộ nhớ đệm.Sau khi xóa bộ nhớ đệm, hãy mở lại WeChat và thử thực hiện cuộc gọi điện video.

Nếu không có phương pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề, chúng ta có thể xem xét nâng cấp ứng dụng WeChat.Đôi khi, phiên bản cũ của WeChat có thể có một số lỗi và việc nâng cấp lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục được một số vấn đề.Chúng ta có thể vào kho ứng dụng và tìm kiếm ứng dụng WeChat để xem có phiên bản cập nhật hay không.Nếu vậy, bạn có thể thử nâng cấp và thực hiện lại cuộc gọi điện video.

Nếu mọi nỗ lực đều không giải quyết được vấn đề, chúng tôi có thể cân nhắc liên hệ với Trung tâm dịch vụ khách hàng của OPPO để được hỗ trợ.Các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của họ có thể cung cấp các giải pháp chi tiết và cụ thể hơn để giúp chúng tôi giải quyết vấn đề màn hình đen của cuộc gọi video WeChat.