Làm thế nào để khiếu nại về Tencent Weishi?

Khi sử dụng phần mềm video ngắn Tencent Weishi, bạn có thể duyệt nhiều nội dung video ngắn khác nhau trên nền tảng. Nếu gặp một số nội dung không hay, bạn có thể khiếu nại về Tencent Weishi.Hãy cùng xem dưới đây!

Làm thế nào để khiếu nại về Tencent Weishi?

Nếu bạn muốn gửi đơn khiếu nại Tencent Weishi, bạn có thể làm theo các bước dưới đây:

1. Mở ứng dụng Tencent Weishi và vào trang chủ.

2. Bấm vào nút “Tôi” ở góc dưới bên phải để vào trang trung tâm cá nhân.

3. Trên trang trung tâm cá nhân, nhấp vào nút "Cài đặt" ở góc trên bên phải.

4. Tìm và nhấp vào tùy chọn "Trợ giúp và Phản hồi" trên trang cài đặt.

5. Một loạt câu hỏi và câu trả lời thường gặp sẽ được hiển thị. Trước tiên, bạn có thể thử tìm hiểu xem có giải pháp nào cho vấn đề của mình hay không.

6. Nếu bạn không tìm thấy giải pháp phù hợp, bạn có thể nhấp vào nút "Liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng".

7. Sau khi vào trang dịch vụ khách hàng, bạn có thể chọn dịch vụ khách hàng trực tuyến hoặc gọi điện thoại để khiếu nại.Nếu bạn chọn dịch vụ khách hàng trực tuyến, hãy điền thông tin tương ứng và mô tả vấn đề của bạn, sau đó đợi phản hồi từ dịch vụ khách hàng.

8. Nếu bạn chọn gọi để khiếu nại, số điện thoại dịch vụ khách hàng của Tencent Weishi sẽ được hiển thị. Bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình để gọi đến số này để khiếu nại.

Điều đáng lưu ý là để giải quyết vấn đề của bạn tốt hơn, bạn nên cung cấp mô tả vấn đề cụ thể cũng như ảnh chụp màn hình, bản ghi màn hình và các tài liệu hỗ trợ khác có liên quan.

Phương thức khiếu nại về nội dung trên Tencent Weishi tương đối đơn giản. Khi xem các video ngắn, bạn có thể thoải mái khiếu nại về nhiều nội dung khác nhau. Nếu gặp bất kỳ nội dung bất hợp pháp nào, bạn cũng có thể báo cáo trực tiếp đến dịch vụ khách hàng chính thức của nền tảng.