iPhone 14 Pro bị treo sau khi chuyển dữ liệu sao lưu, Apple: đang điều tra

Loạt mẫu mới nhất của Apple, iPhone 14, đã chính thức ra mắt. Thiết kế đảo thông minh nguyên bản, hệ thống iOS16 và các chức năng thiết thực khác đã thu hút sự chú ý của nhiều người dùng. Một số bạn đã đặt hàng sớm và giờ đây nó đã trở thành chiếc A đầu tiên. Nhiều người dùng đã sử dụng nhưng iPhone 14 Pro bị kẹt trong quá trình truyền dữ liệu?Apple cũng đã đưa ra phản hồi phù hợp với tình huống này.

iPhone 14 Pro bị treo sau khi truyền dữ liệu sao lưu

Apple cho biết trong một bản ghi nhớ nội bộ hôm nay rằng họ đang điều tra một lỗi có thể khiến các mẫu iPhone 14 Pro và iPhone 14 Pro Max bị treo sau khi khách hàng chuyển dữ liệu từ iPhone cũ hơn.Trong bản ghi nhớ,Apple cho biết họ “đã biết vấn đề này đang xảy ra và đang điều tra”.

Apple đặc biệt cho biết rằng một số khách hàng có thể nhận thấy rằng các mẫu iPhone 14 Pro hoặc iPhone 14 Pro Max mới của họ không phản hồi sau khi khôi phục iCloud hoặc truyền dữ liệu từ iPhone trước đó trong quá trình khởi động nhanh.

Là một giải pháp tạm thời, Apple khuyên khách hàng buộc phải khởi động lại iPhone nếu nó không phản hồi trong hơn 5 phút.

Vào thứ Sáu, khách hàng iPhone 14 Pro mới gặp phải vấn đề tương tự khi kích hoạt thiết bị.Mặc dù iPhone 14 Pro được cài sẵn iOS 16 nhưng vẫn có sẵn bản cập nhật iOS 16.0.1 và khách hàng nên cài đặt bản cập nhật này sau khi thiết lập thiết bị mới, nếu không họ có thể phải đối mặt với sự xấu hổ khi không thể tiến hành bước tiếp theo.

Về tình trạng iPhone 14 Pro bị đơ sau khi chuyển dữ liệu sao lưu, Apple cũng đã phản hồi và cho biết đang điều tra. Nhưng đối với người dùng, việc điều tra bây giờ có ích lợi gì? trên. Nó xứng đáng với mức giá này nên nhiều bạn cho biết họ vẫn hơi thất vọng.